Artículo 1: Generalidades
1.1 Éstas son las Condiciones Generales de Venta y Entrega de Snel Parts B.V., con sede en Ámsterdam. Snel Parts B.V. (en adelante, Snel Parts) está registrada en la Cámara de Comercio con el número 72200987.
1.2 Estas condiciones generales de venta y entrega se aplican a todos los pedidos, ofertas y acuerdos de snelparts.com.
Artículo 2: Pedido y celebración de un acuerdo
2.1 Los pedidos pueden realizarse en https://snelparts.com. Una vez completado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.
2.2 Al realizar un pedido, el comprador indica que está de acuerdo con estos términos y condiciones.
2.3. Snel Parts se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de proporcionar a sabiendas datos e información incorrectos, y se haya producido un impago u otros problemas en los que Snel Parts considere que el riesgo financiero es demasiado grande para realizar la entrega. Por tanto, la aceptación de un pedido puede estar sujeta a condiciones adicionales, como el pago por adelantado.
2.4 En caso de proporcionar a sabiendas datos incorrectos o cualquier otra forma de intento de fraude, Snel Parts denunciará a la justicia.
2.5 El acuerdo sólo se establece cuando Snel Parts ha aceptado el pedido.
2.6 Antes de finalizar el pedido, el comprador debe comprobar que el contenido del pedido y sus detalles son correctos. Debido a la rapidez de los pedidos y los envíos, es posible que Snel Parts no pueda realizar cambios. Cualquier coste derivado de datos incorrectos será repercutido al comprador.
Artículo 3: Precios
3.1 Los precios utilizados son en euros, excluyendo el 21% de IVA y los gastos de administración y envío. Los gastos de envío se calculan una vez por pedido y dependen del importe total del pedido.
3.2 Snel Parts puede ajustar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan a los acuerdos ya celebrados.
Artículo 4: Entrega
4.1 La entrega de los pedidos realizados en días laborables se efectúa normalmente en un plazo de 2 semanas laborables (si en la página correspondiente se indica que hay existencias). El plazo de entrega es una indicación y no una fecha límite. Los artículos que aparecen en la página de Internet como "Fuera de stock" tienen un plazo de entrega general de 2 a 6 semanas laborables.
4.2 Snel Parts está obligada a respetar este plazo de entrega en la medida de lo posible. Sin embargo, no se le puede considerar responsable por exceder el plazo de entrega que era razonablemente imprevisible en el momento de celebrar el contrato. En tales casos, Snel Parts tiene derecho, previa consulta con el comprador, a ampliar el plazo de entrega o cancelar el acuerdo.
4.3 Snel Parts no influye en los retrasos causados por el transportista y no se hace responsable de ellos.
4.4 Si la entrega no tiene lugar en un plazo de 30 días, salvo acuerdo en contrario, el comprador tendrá derecho a anular el pedido y a reclamar lo que ya haya pagado. En este caso, los importes ya pagados se abonarán en un plazo de 30 días.
4.5 Si se rechaza un envío, Snel Parts tiene derecho a recuperar del comprador los gastos de transporte incurridos.
Artículo 5: Transporte y riesgo
5.1 El método de transporte, envío y embalaje es, si el comprador no ha dado más instrucciones a Snel Parts, determinado por nosotros como buen comerciante. Cualquier deseo específico del comprador en relación con el transporte/envío sólo se llevará a cabo si el comprador ha declarado asumir los costes adicionales del mismo.
5.2 En el momento de la entrega del paquete, el comprador debe firmar con uno de los repartidores para recibir el paquete.
5.3 El comprador debe comprobar el contenido del paquete después de la entrega. En el improbable caso de que el pedido esté incompleto o sea incorrecto, el comprador deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible y, a más tardar, en los siete (7) días laborables siguientes a su recepción por correo electrónico; info@snelparts.com o a través del formulario de contacto del sitio web.
5.4 Todos los envíos son realizados por Snel Parts con mayor responsabilidad. Por tanto, el riesgo de daño y pérdida de un envío para el comprador corre a cargo de Snel Parts. Una vez recibidos los artículos por el comprador, el riesgo de daño y pérdida pasa al comprador.
Artículo 6: Pago
6.1 Las opciones de pago son: - Pago a través de iDeal - Pago contra reembolso - Pago por adelantado - Pago posterior en los 14 días siguientes a la entrega mediante transferencia bancaria.
6.2 El pago por adelantado puede hacerse por banco o giro. Al pagar por banco o giro, la fecha de pago es la fecha de abono en la cuenta de giro o bancaria de Snel Parts. El plazo de entrega indicado en el Artículo 4 es válido desde el momento en que Snel Parts haya recibido el importe correspondiente en el número de cuenta comercial.
6.3 Snel Parts se reserva en todo momento el derecho a desviarse del método de pago elegido por el comprador y a establecer condiciones adicionales.
6.4 Si el comprador incumple algún pago, Snel Parts tiene derecho a suspender o disolver cualquier acuerdo posterior.
6.5 Si el comprador ha recibido el pedido en su domicilio y solicita una autorización de devolución a su respectivo banco, el pedido correspondiente tendrá que haber llegado ya a Snel Parts. En caso contrario, Snel Parts podrá cobrar el importe adeudado hasta la recepción del pedido con sujeción a las "condiciones de devolución".
Artículo 7: Conservación de la titularidad
7.1 Los artículos entregados seguirán siendo propiedad de Snel Parts hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago. No obstante, el riesgo relativo a los artículos ya entregados se transmitirá al comprador en el momento de la entrega.
Artículo 8: Garantía
8.1 Los productos vendidos por Snel Parts a través del sitio web , están todos bajo la garantía del fabricante de las respectivas marcas.
8.2 El comprador no puede reclamar la garantía en los siguientes casos: - Hay desgaste normal. - Uso inadecuado y/o incumplimiento de las instrucciones de uso. - Se han realizado cambios en el artículo - Daños debidos a dolo o negligencia grave - El comprador y/o terceras personas contratadas por él han realizado, por iniciativa propia, reparaciones en el artículo entregado o han hecho que se realicen reparaciones durante el periodo de garantía.
8.3 El comprador está obligado a poner su reclamación en conocimiento de Snel Parts antes de devolver el artículo correspondiente. Los costes de un envío en garantía corren a cargo de Snel Parts si se utiliza el número de respuesta correspondiente. Debe tenerse en cuenta lo siguiente: - Debe solicitarse un número de garantía dentro del periodo de garantía especificado. - El producto debe enviarse en un plazo de cinco (5) días laborables a partir de la emisión del número de garantía. - El artículo en garantía debe embalarse y enviarse correctamente. - En el envío de la garantía debe incluirse una descripción del problema, el número de garantía, los datos del comprador y una copia de la factura. - Los problemas con el envío en o por la empresa que se encarga del envío a Snel Parts, son por cuenta y riesgo del comprador.
8.4 La garantía se extingue si el comprador no ha cumplido la obligación de pago.
8.5 Snel Parts y el suministro del proyecto nunca están obligados a pagar ningún daño al comprador o a otros, a menos que haya dolo o negligencia grave por parte de Snel Parts.
Artículo 9: Devoluciones
9.1 Durante catorce (14) días laborables tras la recepción, el comprador tiene derecho a disolver el acuerdo sin dar razones. El comprador debe solicitar un número de devolución antes de devolver.
9.2 Tras asignar un número de devolución, el comprador debe devolver el pedido en un plazo de cinco (5) días laborables.
9.3 Los artículos deben estar sin usar, completos, sin daños y en su embalaje original. Quedan excluidos de la devolución los artículos encargados por el comprador y los productos fabricados con chapa de madera. Además, los artículos fabricados por encargo no pueden devolverse. Son artículos con un plazo de entrega de 2 a 6 semanas.
9.4 Un envío de devolución debe enviarse siempre por correo certificado, con franqueo suficiente y correctamente. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
9.5 Los pagos ya recibidos, una vez aceptado el envío de devolución, serán reembolsados por Snel Parts en un plazo de 30 días tras la recepción del envío de devolución, menos la deducción de los costes incurridos, como los costes de administración y recogida de los envíos de devolución, etc. Si sólo se devuelve una parte de un pedido, los costes de envío del envío original correrán siempre a cargo del comprador.
Artículo 10: Información sobre el producto
10.1 Snel Parts pone el máximo cuidado en proporcionar información sobre los productos ofrecidos. Sin embargo, Snel Parts no se hace responsable de las especificaciones incorrectas y/u otras indicaciones de los artículos que proporciona.
10.2 Las imágenes mostradas son sólo aproximadas y pueden diferir del producto real. Las imágenes desviadas no pueden ser motivo de indemnización y/o disolución de la venta.
Artículo 11: Privacidad
11.1 Snel Parts valora la privacidad de sus clientes. Por tanto, todos los datos personales se tratan con cuidado. Esto sigue estrictamente todas las normativas legales aplicables a los datos personales. Snel Parts utiliza los datos personales proporcionados por el comprador para procesar los pedidos y, siempre que el comprador haya dado su permiso, con fines de marketing.
11.2 Snel Parts no facilitará datos personales a terceros sin el consentimiento del comprador, a menos que sea necesario para gestionar el pago.
11.3 Los datos personales pueden modificarse a petición del comprador.
Artículo 12: Litigios
12.1 Estas condiciones generales de venta y entrega se rigen por la legislación holandesa.
12.2 Los conflictos se resolverán de mutuo acuerdo en la medida de lo posible. Si esto no es posible en un plazo de 30 días, el comprador puede emprender otras acciones.
12.3 Todos los litigios entre las partes se someterán exclusivamente al tribunal competente de los Países Bajos. La sentencia del tribunal es vinculante para todas las partes.