Termini e condizioni generali
Articolo 1: Generale
1.1 Questi sono i Termini e le Condizioni Generali di Vendita e Consegna di Snel Parts B.V., con sede ad Amsterdam. Snel Parts B.V. (di seguito Snel Parts) è iscritta alla Camera di Commercio con il numero 92409725.
1.2 Questi termini e condizioni generali di vendita e consegna si applicano a tutti gli ordini, le offerte e gli accordi di snelparts.com.
Articolo 2: Ordine e conclusione di un accordo
2.1 Gli ordini possono essere effettuati tramite https://snelparts.com. Non appena l'ordine sarà completato, verrà inviata una conferma via e-mail.
2.2 Effettuando un ordine, l'acquirente indica di accettare queste condizioni.
2.3. Snel Parts si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di fornitura consapevole di dati e informazioni errati, e in caso di mancato pagamento o altre questioni in cui Snel Parts ritenga troppo grande il rischio finanziario per la consegna. L'accettazione di un ordine può quindi essere soggetta a condizioni aggiuntive come il pagamento anticipato.
2.4 In caso di fornitura consapevole di dati errati o qualsiasi altra forma di tentativo di frode, Snel Parts sporgerà denuncia alla giustizia.
2.5 L'accordo si conclude solo nel momento in cui Snel Parts ha accettato l'ordine.
2.6 Prima di completare l'ordine, l'acquirente deve controllare che il contenuto dell'ordine e i suoi dati siano corretti. A causa della velocità degli ordini e della spedizione, Snel Parts potrebbe non essere più in grado di apportare modifiche. Eventuali costi derivanti da dati errati saranno addebitati all'acquirente.
Articolo 3: Prezzi
3.1 I prezzi utilizzati sono in euro, IVA al 21% esclusa e spese di amministrazione e spedizione. Le spese di spedizione e amministrazione vengono calcolate una sola volta per ordine e dipendono dall'importo totale dell'ordine.
3.2 Snel Parts può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non hanno effetto sugli accordi già conclusi.
Articolo 4: Consegna
4.1 La consegna per gli ordini effettuati nei giorni lavorativi avviene normalmente entro 2 settimane lavorative (se indicato come disponibile nella pagina corrispondente). Il tempo di consegna è da considerarsi indicativo e non come termine perentorio. Gli articoli visualizzati sulla pagina internet come “Non disponibile” hanno un tempo di consegna generale da 2 a 6 settimane lavorative.
4.2 Snel Parts è obbligata a rispettare il più possibile questo tempo di consegna. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per il superamento del tempo di consegna che era ragionevolmente imprevedibile al momento della conclusione dell'accordo. In tali casi, Snel Parts ha il diritto di prolungare il tempo di consegna in consultazione con l'acquirente o di annullare l'accordo.
4.3 Snel Parts non ha alcuna influenza sui ritardi causati dal vettore e non può essere ritenuta responsabile per questo.
4.4 Se la consegna non avviene entro un termine di 30 giorni, salvo diverso accordo, l'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine e di richiedere la restituzione di quanto già pagato. Gli importi già pagati saranno accreditati in questo caso entro 30 giorni.
4.5 Se una spedizione viene rifiutata, Snel Parts ha il diritto di recuperare le spese di trasporto sostenute dall'acquirente.
Articolo 5: Trasporto e rischio
5.1 La modalità di trasporto, spedizione e imballaggio sarà determinata da noi come buon commerciante, a meno che l'acquirente non abbia fornito ulteriori istruzioni a Snel Parts. Eventuali desideri specifici dell'acquirente riguardanti il trasporto/le spedizioni saranno eseguiti solo se l'acquirente ha dichiarato di sostenere i costi aggiuntivi.
5.2 L'acquirente deve firmare al momento della consegna del pacco presso uno dei corrieri, per la ricezione del pacco.
5.3 L'acquirente deve controllare il contenuto del pacco dopo la consegna. Se l'ordine dovesse essere inaspettatamente incompleto o errato, l'acquirente deve contattarci il prima possibile e comunque entro sette (7) giorni lavorativi dalla ricezione via e-mail; support@snelparts.com o tramite il modulo di contatto sul sito web.
5.4 Tutte le spedizioni vengono inviate da Snel Parts con responsabilità aumentata. Il rischio di danneggiamento e perdita di una spedizione all'acquirente è quindi a carico di Snel Parts. Dopo che gli articoli sono stati ricevuti dall'acquirente, il rischio di danneggiamento e perdita passa all'acquirente.
Articolo 6: Pagamento
6.1 Le opzioni di pagamento sono: • Pagamento tramite iDeal • Pagamento alla consegna • Pagamento anticipato • Pagamento posticipato entro 14 giorni dalla consegna tramite bonifico bancario.
6.2 Il pagamento anticipato può essere effettuato tramite banca o conto corrente postale. In caso di pagamento tramite banca o conto corrente postale, la data di pagamento è la data di accredito sul conto corrente postale o bancario di Snel Parts. Il tempo di consegna indicato nell'articolo 4 è valido dal momento in cui Snel Parts ha ricevuto l'importo in questione sul numero di conto aziendale.
6.3 Snel Parts si riserva in ogni momento il diritto di discostarsi dalla modalità di pagamento scelta dall'acquirente e di stabilire condizioni aggiuntive.
6.4 Se l'acquirente è in difetto con qualsiasi pagamento, Snel Parts ha il diritto di sospendere o sciogliere eventuali ulteriori accordi.
6.5 Se l'acquirente ha ricevuto l'ordine a casa e richiede una revoca dalla sua banca, l'ordine in questione deve essere già arrivato a Snel Parts. Non appena ciò non dovesse essere il caso, Snel Parts sarà in grado di incassare comunque l'importo dovuto fino a quando l'ordine non sarà stato ricevuto, fatte salve le “condizioni di reso”.
Articolo 7: Riserva di proprietà
7.1 Gli articoli consegnati rimangono di proprietà di Snel Parts fino a quando non sono stati soddisfatti tutti gli obblighi di pagamento. Il rischio relativo agli articoli già consegnati passa tuttavia all'acquirente al momento della consegna.
Articolo 8: Garanzia
8.1 I prodotti venduti da Snel Parts tramite il sito web sono tutti coperti dalla garanzia del produttore dei rispettivi marchi.
8.2 L'acquirente non può invocare la garanzia nei seguenti casi: • In caso di normale usura. • Uso improprio e/o mancato rispetto delle istruzioni per l'uso. • Se sono state apportate modifiche all'articolo • Danni causati da dolo o grave negligenza • Se l'acquirente e/o terzi da lui incaricati hanno eseguito o fatto eseguire riparazioni all'articolo consegnato di propria iniziativa durante il periodo di garanzia.
8.3 L'acquirente è obbligato a comunicare il suo reclamo a Snel Parts prima della restituzione dell'articolo in questione. I costi per una spedizione in garanzia sono a carico di Snel Parts a condizione che venga utilizzato il numero di risposta corrispondente. È necessario tenere conto dei seguenti aspetti: • È necessario richiedere un numero di garanzia entro il periodo di garanzia stabilito. • Il prodotto deve essere spedito entro cinque (5) giorni lavorativi dall'assegnazione del numero di garanzia. • L'articolo in garanzia deve essere imballato e spedito in modo adeguato. • Nella spedizione in garanzia devono essere inclusi una descrizione del problema, il numero di garanzia, i dati dell'acquirente e una copia della fattura. • I problemi con la spedizione presso o da parte della società che si occupa della spedizione a Snel Parts sono a rischio dell'acquirente.
8.4 La garanzia decade se l'acquirente non ha adempiuto all'obbligo di pagamento.
8.5 Snel Parts e l'arredamento del progetto non sono mai tenuti al pagamento di alcun risarcimento danni all'acquirente o ad altri, a meno che non vi sia dolo o colpa grave da parte di Snel Parts.
Articolo 9: Restituzione
9.1 L'acquirente ha il diritto di sciogliere l'accordo entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla ricezione senza fornire motivazioni. L'acquirente deve richiedere un numero di reso prima della restituzione.
9.2 Dopo l'assegnazione di un numero di reso, l'acquirente deve restituire l'ordine entro cinque (5) giorni lavorativi.
9.3 Gli articoli devono essere inutilizzati, completi, non danneggiati e nella confezione originale. Sono esclusi dalla restituzione gli articoli realizzati su commissione dell'acquirente e i prodotti realizzati in impiallacciatura di legno. Inoltre, gli articoli prodotti su ordinazione non possono essere restituiti. Si tratta di articoli con un tempo di consegna di 2-6 settimane.
9.4 Una spedizione di reso deve essere sempre inviata per raccomandata, sufficientemente affrancata e in modo adeguato. I costi di spedizione sono a carico dell'acquirente.
9.5 I pagamenti già ricevuti saranno rimborsati al più tardi entro 30 giorni dalla ricezione della spedizione di reso da parte di Snel Parts, previa detrazione dei costi sostenuti, come le spese amministrative e il ritiro delle spedizioni di reso, ecc. Se viene restituita solo una parte di un ordine, le spese di spedizione della spedizione originale sono sempre a carico dell'acquirente.
Articolo 10: Informazioni sul prodotto
10.1 Snel Parts dedica molta cura alla fornitura di informazioni sui prodotti offerti. Snel Parts non è tuttavia responsabile per specifiche errate e/o altre indicazioni degli articoli fornite da essa.
10.2 Le immagini mostrate sono solo indicative e possono differire dal prodotto reale. Le immagini divergenti non possono essere motivo di risarcimento danni e/o scioglimento dell'acquisto.
Articolo 11: Privacy
11.1 Snel Parts attribuisce grande importanza alla privacy dei suoi clienti. Tutti i dati personali vengono quindi trattati con cura. A tal fine, viene rigorosamente seguita tutta la normativa legale applicabile ai dati personali. Snel Parts utilizza i dati personali forniti dall'acquirente per l'elaborazione degli ordini e, se l'acquirente ha dato il suo consenso, per scopi di marketing.
11.2 I dati personali non saranno forniti da Snel Parts a terzi senza il consenso dell'acquirente, a meno che ciò non sia necessario per l'elaborazione del pagamento.
11.3 I dati personali possono essere modificati su richiesta dell'acquirente.
Articolo 12: Controversie
12.1 A questi termini e condizioni generali di vendita e consegna si applica il diritto olandese.
12.2 Le controversie saranno risolte per quanto possibile di comune accordo. Se ciò non dovesse essere possibile entro 30 giorni, l'acquirente può intraprendere ulteriori azioni.
12.3 Tutte le controversie tra le parti saranno presentate in via esclusiva al giudice competente nei Paesi Bassi. La sentenza del giudice è vincolante per tutte le parti.