Términos y condiciones generales
Artículo 1: General
1.1 Estos son los Términos y Condiciones Generales de Venta y Entrega de Snel Parts B.V., con sede en Ámsterdam. Snel Parts B.V. (en adelante, Snel Parts) está inscrita en la Cámara de Comercio con el número 92409725.
1.2 Estos términos y condiciones generales de venta y entrega se aplican a todos los pedidos, ofertas y acuerdos de snelparts.com.
Artículo 2: Pedido y celebración de un contrato
2.1 Los pedidos se pueden realizar a través de https://snelparts.com. Una vez que se complete el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico.
2.2 Al realizar un pedido, el comprador indica que está de acuerdo con estos términos y condiciones.
2.3. Snel Parts se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de que se proporcionen datos e información incorrectos de forma consciente, y si ha habido impago u otros asuntos en los que Snel Parts considere que el riesgo financiero de la entrega es demasiado grande. Por lo tanto, la aceptación de un pedido puede estar sujeta a condiciones adicionales, como el pago por adelantado.
2.4 En caso de que se proporcionen datos incorrectos de forma consciente o cualquier otra forma de intento de fraude, Snel Parts denunciará el hecho a la justicia.
2.5 El contrato solo se celebra en el momento en que Snel Parts ha aceptado el pedido.
2.6 Antes de completar el pedido, el comprador debe verificar la exactitud del contenido del pedido y sus datos. Debido a la velocidad de los pedidos y el envío, es posible que Snel Parts ya no pueda realizar cambios. Los posibles costes derivados de datos incorrectos se repercutirán al comprador.
Artículo 3: Precios
3.1 Los precios que se utilizan están en euros, sin incluir el 21% de IVA ni los gastos de administración y envío. Los gastos de envío y administración se calculan una sola vez por pedido y dependen del importe total del pedido.
3.2 Snel Parts puede ajustar sus precios en cualquier momento. Los cambios de precio no tienen ningún efecto en los contratos ya celebrados.
Artículo 4: Entrega
4.1 La entrega de los pedidos que se realizan en días laborables normalmente se realiza en un plazo de 2 semanas laborables (si se indica que hay stock en la página correspondiente). El plazo de entrega se considera una indicación y no un plazo fatal. Los artículos que se muestran en la página de Internet como “Sin stock” tienen un plazo de entrega general de 2 a 6 semanas laborables.
4.2 Snel Parts está obligada a respetar este plazo de entrega en la medida de lo posible. Sin embargo, no se le puede responsabilizar de la superación del plazo de entrega que fuera razonablemente imprevisible en el momento de la celebración del contrato. En tales casos, Snel Parts tiene derecho a prorrogar el plazo de entrega en consulta con el comprador o a cancelar el contrato.
4.3 Snel Parts no tiene ninguna influencia en los retrasos causados por el transportista y no se le puede responsabilizar por ello.
4.4 Si la entrega no se realiza en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado lo contrario, el comprador tiene derecho a cancelar el pedido y a reclamar lo que ya haya pagado. En este caso, los importes ya pagados se abonarán en un plazo de 30 días.
4.5 Si se rechaza un envío, Snel Parts tiene derecho a repercutir los gastos de transporte ocasionados al comprador.
Artículo 5: Transporte y riesgo
5.1 La forma de transporte, envío y embalaje será determinada por nosotros como un buen comerciante, a menos que el comprador haya dado instrucciones adicionales a Snel Parts. Los posibles deseos específicos del comprador con respecto al transporte/envío solo se ejecutarán si el comprador ha declarado que correrá con los costes adicionales de los mismos.
5.2 El comprador debe firmar al recibir el paquete a uno de los repartidores, para la recepción del paquete.
5.3 El comprador debe comprobar el contenido del paquete después de la entrega. Si, inesperadamente, el pedido no estuviera completo o fuera incorrecto, el comprador deberá ponerse en contacto lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de siete (7) días laborables tras la recepción por correo electrónico; support@snelparts.com o a través del formulario de contacto en el sitio web.
5.4 Todos los envíos son enviados por Snel Parts con mayor responsabilidad. Por lo tanto, Snel Parts asume el riesgo de daños y pérdidas de un envío al comprador. Una vez que el comprador ha recibido los artículos, el riesgo de daños y pérdidas pasa al comprador.
Artículo 6: Pago
6.1 Las opciones de pago son: • Pago a través de iDeal • Pago en el momento de la entrega • Pago por adelantado • Pago posterior en un plazo de 14 días tras la entrega mediante transferencia bancaria.
6.2 El pago por adelantado se puede realizar por banco o giro postal. En caso de pago por banco o giro postal, la fecha de pago es la fecha de abono en la cuenta de giro postal o bancaria de Snel Parts. El plazo de entrega indicado en el artículo 4 es válido a partir del momento en que Snel Parts haya recibido el importe correspondiente en el número de cuenta comercial.
6.3 Snel Parts se reserva el derecho en todo momento a desviarse de la forma de pago elegida por el comprador y a establecer condiciones adicionales.
6.4 Si el comprador incumple algún pago, Snel Parts tiene derecho a suspender o rescindir cualquier otro acuerdo.
6.5 Si el comprador ha recibido el pedido en casa y solicita una retrocesión de cargo de su banco correspondiente, el pedido en cuestión ya debe haber llegado a Snel Parts. En cuanto este no sea el caso, Snel Parts podrá cobrar el importe adeudado hasta que se reciba el pedido, a reserva de las “condiciones de devolución”.
Artículo 7: Reserva de dominio
7.1 Los artículos entregados siguen siendo propiedad de Snel Parts hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones de pago. Sin embargo, el riesgo con respecto a los artículos ya entregados se transmite al comprador en el momento de la entrega.
Artículo 8: Garantía
8.1 Los productos que Snel Parts vende a través del sitio web se consideran todos bajo la garantía de fábrica de las marcas correspondientes.
8.2 El comprador no puede invocar la garantía en los siguientes casos: • Si se trata de un desgaste normal. • Uso inadecuado y/o incumplimiento de las instrucciones de uso. • Si se han realizado modificaciones en el artículo • Daños causados por dolo o negligencia grave • El comprador y/o los terceros contratados por él han realizado o han hecho realizar reparaciones en el artículo entregado por iniciativa propia durante el período de garantía.
8.3 El comprador está obligado a comunicar su reclamación a Snel Parts antes de la devolución del artículo en cuestión. Los gastos de un envío de garantía corren a cargo de Snel Parts siempre que se utilice el número de respuesta correspondiente. Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: • Se debe solicitar un número de garantía dentro del período de garantía establecido. • El producto debe enviarse en un plazo de cinco (5) días laborables tras la concesión del número de garantía. • El artículo de garantía debe embalarse y enviarse de forma adecuada. • En el envío de garantía se deben incluir una descripción del problema, el número de garantía, los datos del comprador y una copia de la factura. • Los problemas con el envío en o por la empresa que se encarga del envío a Snel Parts corren a cargo del comprador.
8.4 La garantía caduca si el comprador no ha cumplido con la obligación de pago.
8.5 Snel Parts y projectinrichting nunca están obligados a pagar ninguna indemnización al comprador o a otros, a menos que haya dolo o negligencia grave por parte de Snel Parts.
Artículo 9: Devolución
9.1 El comprador tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce (14) días laborables tras la recepción sin indicar los motivos. El comprador debe solicitar un número de devolución antes de la devolución.
9.2 Tras la concesión de un número de devolución, el comprador debe devolver el pedido en un plazo de cinco (5) días laborables.
9.3 Los artículos deben estar sin usar, completos, sin daños y en su embalaje original. Están excluidos de la devolución los artículos fabricados por encargo del comprador y los productos fabricados con chapa de madera. Además, los artículos que se producen por encargo no se pueden devolver. Se trata de artículos con un plazo de entrega de 2 a 6 semanas.
9.4 Un envío de devolución debe enviarse en todo momento certificado, con franqueo suficiente y de forma adecuada. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
9.5 Los pagos ya recibidos se reembolsarán a más tardar en un plazo de 30 días tras la recepción del envío de devolución por parte de Snel Parts, previa deducción de los gastos ocasionados, como los gastos de administración y la recogida de los envíos de devolución, etc. Si solo se devuelve una parte de un pedido, los gastos de envío del envío original siempre correrán a cargo del comprador.
Artículo 10: Información del producto
10.1 Snel Parts presta mucha atención al suministro de información de los productos ofrecidos. Sin embargo, Snel Parts no se hace responsable de las especificaciones incorrectas y/u otras indicaciones de los artículos proporcionadas por ella.
10.2 Las imágenes mostradas solo son aproximadas y pueden diferir del producto real. Las imágenes diferentes no pueden dar lugar a una indemnización por daños y perjuicios y/o a la rescisión de la compra.
Artículo 11: Privacidad
11.1 Snel Parts concede gran importancia a la privacidad de sus clientes. Por lo tanto, todos los datos personales se tratan con cuidado. Para ello, se sigue estrictamente toda la normativa legal que se aplica a los datos personales. Snel Parts utiliza los datos personales proporcionados por el comprador para procesar los pedidos y, siempre que el comprador haya dado su consentimiento para ello, para fines de marketing.
11.2 Snel Parts no proporcionará datos personales a terceros sin el consentimiento del comprador, a menos que esto sea necesario para la tramitación del pago.
11.3 Los datos personales se pueden modificar a petición del comprador.
Artículo 12: Litigios
12.1 A estos términos y condiciones generales de venta y entrega se aplica el derecho neerlandés.
12.2 Los litigios se resolverán en la medida de lo posible de mutuo acuerdo. Si esto no resulta posible en un plazo de 30 días, el comprador puede emprender más acciones.
12.3 Todos los litigios entre las partes se someterán con exclusión al juez competente en los Países Bajos. El dictamen del juez es vinculante para todas las partes.